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Halterwechsel

Domain oder Hosting-Paket Halterwechsel

Anleitung:

1. Loggen Sie sich in NetConfig mit dem Master Login ein.

2. Aktivieren Sie den Expertenmodus in der oberen linken Ecke. Bestätigen Sie mit einem Klick auf OK.

3. Klicken Sie auf Halterwechsel.

4. Von dort aus können Sie dann alle oder einzelne Produkte auswählen, die Sie dem neuen Besitzer übergeben möchten. Klicken Sie dann auf weiter…

5. Füllen Sie den Vornamen, den Namen und die E-Mail-Adresse des neuen Inhabers aus. Sie können auch eine optionale Nachricht hinzufügen, wenn Sie möchten. Akzeptieren Sie die AGBs und klicken Sie auf weiter…

6. Überprüfen Sie, ob alle untenstehenden Informationen korrekt sind. Wenn ja, können Sie den Halterwechselprozess starten, indem Sie auf Halterwechselprozess jetzt starten klicken.

7. Der Halterwechselprozess ist nun erfolgreich gestartet.

8. Der neue Halter erhält eine E-Mail mit einem Link. Durch Klicken auf diesen Link kann der neue Halter die Übernahme akzeptieren oder ablehnen. Sie können die Produkte entweder auf ein bestehendes NetZone-Kundenkonto übertragen oder ein neues erstellen. Wenn Sie sich für die Erstellung eines neuen Kundenkontos entscheiden, können Sie im nächsten Schritt alle Kundeninformationen eingeben.

9. Geben Sie alle Kundendaten ein, akzeptieren Sie die AGBs und klicken Sie auf Jetzt Halterwechsel zustimmen und Produkte auf dieses neue Kundenkonto übertragen.

10. Fertig! Der Halterwechsel ist nun abgeschlossen. Sie können den Halterwechselstatus auch in NetConfig unter «Halterwechsel» überprüfen.

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